怒る

ダメな接客、ダメな客
959: 鬼女まとめ 2013/10/13(日) 13:56:53.01 ID:VCbJU812
近く(電車の駅が隣)の有名なケーキ屋によくカットケーキやシュークリーム二個だけ買いに行ってたけど、
「単価低いお客様や少ししか買わないお客様にまでフォークや保冷剤を付けるのは非効率的と思わない?箱にも経費がかかる分そういうお客様のお品物はできるだけシンプルに云々……」
という指導の声が控え室から聞こえてからは使わなくなったよ。
お使い物も別の店にした。

悪かったな単価低くて少ししか買わない客で。
たくさん高いケーキ買うお客様だけ相手にしてろやって思った。




960: 鬼女まとめ 2013/10/13(日) 14:02:57.79 ID:mwluHaCc
たくさん買う客を優遇するのは商売として当たり前
むしろ今まで小額客なのに優遇してもらってたことを感謝せにゃ


961: 鬼女まとめ 2013/10/13(日) 14:17:07.15 ID:fxmpG/2z
一人暮らしや一人で食べるのなら二個でも十分じゃないか?
生菓子なのにね


962: 鬼女まとめ 2013/10/13(日) 14:48:17.45 ID:9BUj23U9
昔はひとり暮らしやDINKSは可処分所得が高くて
数は少なくても単価の高いものを買ってくれた

今は貧困が原因の単身者や子供をつくれない奴がほとんどだからな

しかもなけなしの金だから選ぶのも時間かかるし、ちょっとした事でクレームを入れる(普段叩かれっぱなしの反動)


963: 鬼女まとめ 2013/10/13(日) 18:56:53.54 ID:ryX0VZhH
>>959が怒るのは当然
だが純粋にビジネスとしては十分アリな話
じゃどうすればいいのかというと

開店前か閉店後にしろそういう話はw